近日，市民张女士收到交通银行营口分行的不动产抵押贷款到账提醒，回想起自己在银行网点“一站式”完成贷款申请的全过程，她对这项“不见面”办理的新服务连连点赞，“以前办抵押得跑好几趟，现在坐在银行就能搞定，又快又省心!”对此，银行工作人员也深感便捷：“得益于电子证照的启用，我们再也不需要前往登记中心领取抵押登记证明，服务效率显著提升!”为此，交通银行领导及负责同志专程送达一面印有“直连互通破壁垒便民高效谱新篇”的锦旗以见证这项具有里程碑意义的突破性举措。 

这一变化，源于我们营口市自然资源事务中心与交通银行营口分行近期创新推出的不动产线上直联服务——通过系统深度互联、数据实时共享，打破部门壁垒，重构服务流程，让不动产抵押登记从“多头跑”变为“零跑动”,从“线下办”升级为“线上办”,成为营口市深化“放管服”改革、优化营商环境的又一标志性成果。 

主动改革，构建“前端受理”服务新机制。面对传统不动产抵押登记业务中群众“多头跑、来回跑”的痛点，市自然资源事务中心勇于打破常规，创新提出“前端受理”服务模式。中心通过系统对接模式将受理模块嵌入银行抵押系统，把不动产抵押登记受理端口直接前移至银行端，由交通银行工作人员在授信申报阶段完成客户面签、材料核验等前置工作，并通过线上系统直接推送至不动产抵押登记部门进行审批，通过审批后自动生成不动产登记证明电子证照，直接推送给银行。这一举措通过重构业务流程，实现了部门职能的深度整合，形成了“银行前端受理、不动产后台审核、权证电子落地”的高效闭环。在此模式下，预告抵押登记与转移(含预告)登记两项业务也同步落地。中心副主任杨爱军表示：“我们所要实现的，不仅仅是‘让数据多跑路’, 更是要重构服务流程、减少业务环节，由‘最多跑一次’升级为‘零跑动’,让群众和银行真正受益。” 

系统赋能，打造“全链条”线上服务体验。在系统功能设计中，市自然资源事务中心充分依托信息化建设成果，与交通银行共同打造了涵盖查档、抵押、预警在内的全链条线上服务模块：一是智能查档模块。银行可凭不动产登记证明实时查询抵押状态、债权人信息及查封情况，有效支撑贷前风险防控。二是一键抵押模块。通过数据自动带取与智能复核，实现抵押登记业务的线上受理、审批与电子权证落地，显著提升办理效率。三是动态预警模块。在抵押物出现查封等异常状态时，系统自动向银行推送预警信息，助力金融机构实时锁定风险。 

高效协同，保障系统顺利上线与业务闭环。为保障交通银行总行系统顺利投产，市自然资源事务中心主要领导高度重视，分管领导多次组织召开业务推进会，与银行方共同明确材料上传规范与审核标准。充分体现了市自然资源事务中心的责任担当与协作精神。中心还与银行间同步建立迅速反应和长效沟通机制，随时提供线下衔接及补充服务，为后续更加广泛深入的合作提供有力支撑。

此次与交通银行的系统直连是营口市深化“放管服”改革、优化营商环境的又一重要成果，首张电子抵押登记证明见证了我市启用“电子证照”的全新突破，更实现了不动产抵押登记“零跑动”的重大跨越。这不仅展现了我们中心在流程再造、系统建设与数据共享方面的创新实力，更彰显了中心始终以企业和群众需求为导向、持续提升服务效能的决心与担当。

未来，随着系统的持续优化与功能的不断拓展，中心将继续携手各方机构，进一步推进系统开放，拓展不动产“电子证照” 应用范围，深化“零跑动”服务内涵，持续为营口市经济社会的发展、营商环境的优化和民生的改善注入新的数字化、智能化动能。