百年征程波澜壮阔，初心使命历久弥坚。2026年是中国共产党成立105周年，为深入树立和践行正确政绩观，扎实推进“四联四促”基层联系服务机制走深走实，营口市自然资源事务中心党委立足不动产登记主责主业，以数字政务惠民实践为抓手献礼“七一”。6月24日，中心组织党员业务骨干走进老边区澜湾社区，开展不动产登记智慧便民服务宣讲活动，重点推广我市不动产登记AI智能客服“营小蚁”，让鲜红党旗扎根社区一线，以党员实干擦亮为民服务底色，生动诠释了自然资源系统“为民造福是最大政绩”的党建初心。

党建引领破难题，靶向攻坚直击民生痛点

中心党委始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众办事难点作为党建攻坚重点，将解决群众办事痛点、提升民生服务质效作为谋划工作、检验政绩的核心标尺，坚持重实干、求实效，不搞形式主义、不做表面文章。

此前，不少群众反映不动产登记存在咨询渠道单一、答疑效率不高、政策解读口径不一、窗口办事受时间限制等问题，上班族、老年群体办事多有不便。针对这一系列民生堵点，中心党委以党建为抓手，牵头推进“营小蚁”AI智能客服建设推广工作，把数字化改革成果转化为为民办实事载体，将“让群众少跑腿、让数据多跑路”作为政务服务升级的主攻方向，真正把工作政绩体现在群众看得见、摸得着的便利之中，以党建赋能政务服务提质增效。

四联四促进社区，党员先锋架起党群连心桥

七一前夕，中心紧扣“四联四促”联系群众、服务群众的工作要求，组织党员业务骨干下沉基层，将不动产智慧服务送到居民家门口。活动现场，党员干部通过专题讲解、实操演示、发放宣传物料、现场答疑、收集民声等多种形式，全方位推广“营小蚁”7×24小时全天候咨询功能。

针对居民普遍关注的商品房首次登记、二手房转移登记、抵押登记、非公证继承等高频业务，工作人员手把手指导居民查询办理流程、申报材料、收费标准、办结时限及预约方式，提供全流程办事指引，只需输入简单关键词即可一键获取所需信息。针对政策解读口径不一、特殊场景办事无指引等问题，工作人员现场说明，“营小蚁”所有答疑内容均经业务科室严格审核，整合了高频疑问、政策解读、特殊场景办事规范等海量内容，可针对各类复杂业务给出专业准确解答，彻底打通政策落地的“最后一公里”。

同时，工作人员着重向社区上班族、老年居民介绍全天候在线的服务优势，打破线下窗口办公时间限制，居民无论节假日还是夜间，都能随时发起咨询，真正实现办事咨询“零跑腿、随时问”。宣讲过程中，党员干部同步收集群众对不动产登记服务的意见建议，耐心回应各类办事疑问，把倾听民声、纾解民困的要求落到实处。不少居民感慨，从前跑大厅反复咨询费时费力，如今指尖操作即可一键解惑，真切感受到党组织带来的服务温度。

数字赋能优服务，实干答卷彰显正确政绩观

此次社区宣讲活动，是中心党委庆祝建党105周年的生动实践，是坚持以数字赋能政务服务、践行以人民为中心的发展思想的具体举措，也是推动政务服务从“被动受理”向“主动下沉”转变的有力抓手。

中心始终锚定“政绩为民而树、实绩由民来评”的导向，依托“营小蚁”智能客服压缩办事成本、提升服务均等化水平，拉近机关与基层、党员与群众的距离。数字化便民不是终点，而是党建为民的新起点，实打实的便民成效，正是正确政绩观在基层一线的具象体现。

喜迎七一启新程，久久为功擦亮民生品牌

下一步，中心党委将持续以建党105周年为契机，深化“四联四促”工作成效，牢固树立为民造福是最大政绩的理念。一方面持续扩大“营小蚁”宣传推广覆盖面，陆续走进更多社区、园区、企业开展便民宣讲，把优质服务精准送到群众身边；另一方面持续迭代优化AI智能客服知识库与交互功能，丰富交互形式、扩充知识库容量，依托大数据精准研判群众需求、优化服务举措。

全体党员将赓续红色血脉、勇担时代使命，把树立践行正确政绩观贯穿自然资源服务全过程，以更智能、暖心、高效的不动产政务服务，持续优化营商环境、增进民生福祉，以实干担当向党和人民交出优异民生答卷，为建党105周年献礼。

转载自《营口市不动产登记中心网》